Chúng tôi hiểu rằng thời gian của quý khách rất quý giá. Vì vậy, chúng tôi luôn nỗ lực để giao hàng đúng chất lượng, đúng hẹn.
Thời gian xử lý đơn hàng
Đơn hàng được xử lý trong 24h.
Sau khi đặt hàng, quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng và dự kiến giao hàng.
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng, tình hình thực tế và các trường hợp bất khả kháng
+ Nhân viên công ty không liên lạc được với khách hàng để giao hàng.
+ Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
+ Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
+ Đối tác cung cấp cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại.
+ Đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài.
Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý của mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.
Cam kết hỗ trợ
Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề gì xảy ra trong quá trình giao hàng, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách.